メディキュア　by MONOゲート/定期購入について

定期購入とは？

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定期購入は、1度のお申込みで「毎回同じ商品」を「定期的に」お届け致します。
さらには、以下のような特典もあります！

• メリット1　お届けサイクルが選択可能！
• メリット2　定期便は送料無料！
• メリット3　お届け日はマイページから変更可能！
• メリット4　通常購入(1回だけ購入）よりお買得です！
• メリット5　初回のみでも解約OK！

定期購入の便利な使い方

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定期購入は、一度お申込みいただくと、ご解約されない限りご指定のお日にちにお品物をお届け致します。以下のような方におすすめです！

• サプリメントを定期的に購入される方
• 買い忘れしたくない方
• 毎回注文するのが面倒！という方
• どうせ買うなら安く買いたい！という方

便利！３ステップで始められる定期購入

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・Step1　商品を探す
まずは、定期的に届いてほしい商品をお探し下さい。
毎日、毎週、など定期的にお使いいただくものがおすすめ♪
1回ご注文頂くだけで、次回からもご指定のお日にちに定期的にお届けいたします。

・Step2　選ぶ～お好みのお届けサイクルをご指定下さい～
●申し込み時に決めた間隔で定期的にお届けいたします。

※初回最短でお届けをご希望頂きますと、1か月に2回届くこともありますので、ご注意下さい。
※初回お届け日がご注文の7日以内のお日付ですと、翌月の同日にお届けとなります。

・Step3　買う～ご購入手続き～
●お支払い方法、配送方法、配送先を選択して頂き、購入確定！定期的にお届けいたします。
■お支払い方法■

• クレジットカード…VISA、JCB、MASTER、AMEX、Dinersがご指定頂けます。
• コンビニ後払い　…商品到着後7日前後で商品とは別に請求書が届きます。届き次第お支払い下さい。
• 代金引換　　　　…お荷物到着時にドライバーにお支払い下さい。

■配送方法■

• 宅急便　…ヤマト運輸　お日にち、お時間帯指定が承れます。
• メール便…ヤマト運輸　ポスト投函致します。

次回お届け日、お届け内容の確認

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次回発送日が近づきますと、お届け内容をメールでお届け致します。
※キャンセル、変更はご注文確定日の10日前まで承っております。
　また、お届け指定日の数日前に出荷させて頂きますので、ご変更等ございます場合は、お早めにお願いいたします。
※出荷が完了したご注文分につきましては、キャンセルが承れません。ご注意下さい。

解約、休止、スキップはできますか？

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ご解約、休止に関しましてはご指定頂いておりますお届けサイクルのお届け日より10日前までにお願いいたします。
10日をきってからのご連絡ですと、ご対応できかねる場合がございます。その際、出荷後のキャンセルは承れませんのでご了承下さい。
商品が溜まってきてしまった場合など、次回配送ストップや、少しの間休止したい、などのご要望にもできる限りお応えしております。
お電話にてスタッフにご相談下さい。
フリーダイヤル：0120-666-285

数量、商品、届け先、サイクルは変更できますか？

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ご注文数量や商品、お届け先、サイクル、お支払い方法など各種ご変更を承ることが可能です。お電話にてスタッフにご相談下さい。
フリーダイヤル：0120-666-285

定期購入を申し込みましたが、商品が届きません。

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１：お届けサイクルのため

定期購入は、お申込みいただいたサイクルをもとにお品物をお届けします。
たとえば、９月２５日にお申込み頂き、お届けサイクルを毎月２８日にすると、初回のお届けは１０月２８日となります。
お届けサイクルとは別に初回お届けを最短にするご指定が可能です。
また、１０日以内のご指定をされる場合には、当店までご一報ください。初回のお届け日を早める手続きをさせて頂きます。

２：ご決済エラーのため

途中回のお品物が届かない場合は、ご決済のエラーが発生している場合がございます。
定期購入は、お申込みいただいた際の情報をもとにご決済をお取りしております。
クレジットカードの有効期限エラーは特に多くなっております。期限が近づきましたらご変更をお願いいたします。
後払い決済のエラーは、御請求書の紛失、複数回分をまとめて払おうと思って、などの理由で前回分のお支払いが確認できていない場合などに発生致します。
また、他店舗も含め後払いのご利用金額が上限の５０，０００円を超えてしまいますと、エラーが発生致します。
御請求書の紛失や、お荷物到着後１０日以上経過しても届かないといった場合は当店までご一報頂きますか、nissen＠払い（後払い管理会社）までご相談下さい。
お支払い後、再度与信確認を致しまして、承認がとれましたら出荷手続きさせて頂きます。