返品について-[メディキュア by MONOゲート]

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返品について

返品について 商品の初期不良、誤送などがございました場合、お品物を交換させて頂きます。

●返品期限
 ・お届け日より7日以内

●以下の場合、返品、交換をお受けできません
・お客様のご都合による商品の返品、交換
・お届けから7日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
 ・開封済みの商品
・お客様が汚損、破損された商品
・商品の箱、その他付属物が破損、紛失、破棄された商品
・返品、交換のご連絡から、1週間以上経過して到着した商品

●返品の送料・手数料のご負担につきまして
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様ご都合の場合はお客様にご負担していただきます。

★返金について
基本的に、商品の交換で承ります。
万が一、交換商品の在庫がない場合などは、返品・返金とさせて頂きます。
その場合、ご返送頂いた商品が弊社に到着後、各種返金手続きを始めさせていただきます。
ご決済方法に応じて、クレジットカードご決済のキャンセル、後払い決済のキャンセル、またはご指定口座へのお振込でご返金とさせて頂きます。

★返品先
 電話番号:0475-20-5088
 返送先住所:〒297-0012 千葉県茂原市六ツ野3798-2
 宛先  :茂原物流センター モノゲート返品担当行

 ※事前に連絡のない返送品はお受け取りできません。
 不良・誤送の場合にも必ずご一報ください。

お買い物ガイド

お支払い方法

お支払いは「クレジットカード決済」「コンビニ後払い」「代金引換」がご利用いただけます。

  • クレジットカード(手数料0円) visaカード masterカード jcbカード american expressカード dinersカード

    ※お客様のご利用状況によっては
    他のお支払いをお願いする場合がございます。

  • コンビニ後払い(手数料0円) コンビニ後払い決済の流れ

    全国の主要なコンビニエンスストアで後払いできる安心・簡単な決済方法です。

    請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いいたします。

  • 代金引換(手数料324円)

    ご注文確認後、宅配業者の代金引換宅配でお送りします。商品到着時に宅配業者ドライバーにお支払いください。

※当店のお買い物システムは、SSL(暗号化通信)に対応しております。
お客様のお買い物に関する情報は保護されます。
サービスを安全にご利用頂けるよう、環境を整えております。

発送方法

  • ヤマト宅急便

    配達時間指定が可能です。ドライバーが直接商品を受け渡しいたします。

  • メール便

    ポストに投函されますので、ご不在でも商品が届きます。配達日、配達時間のご指定はできません。代金引換には対応しておりません。

お届け時間帯指定

宅急便でのお届けの場合、以下の時間の中から配達時間の指定ができます。

時間帯指定

※運送業者の配送状況により時間指定に多少誤差が出る場合がございます。

送料

定期便はすべて送料無料です。

別途送料がかかる商品の場合は
下記送料表のとおりご請求致します。

配送先地域によって異なります。(500円~1,100円)

地域 北海道 北東北 南東北 関東 信越 中部
送料 900円 650円 550円 500円 550円 550円
地域 北陸 関西 中国 四国 九州 沖縄
送料 550円 650円 700円 800円 900円 1,100円

上記は税込です。

合計金額10,000円(税抜き)以上で送料無料とさせていただきます。

お問い合わせ先

株式会社MONOゲート 〒162-0805 東京都新宿区矢来町126 NITTO ビル3F

フリーダイヤル:0120-666-2285 メールアドレス:order@monogate.co.jp

営業時間:月曜日?金曜日 10:00?18:00 ※土日祝日、弊社休業日を覗く。

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